Deklaracja dostępności

Starostwo Powiatowe w Ciechanowie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony internetowej Biuletyn Informacji Publicznej Starostwa Powiatowego w Ciechanowie.

Data publikacji strony internetowej:  .
Data ostatniej dużej aktualizacji: 

Stan dostępności cyfrowej

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.

Niedostępne elementy i treści

Wybrane dokumenty opublikowane na stronie są niedostępne z uwagi na fakt, że:
pochodzą z różnych źródeł,
opublikowane zostały w oparciu o zasady przyjęte w innej instytucji,
posiadają strukturę, w którą nie ma możliwości ingerencji,

Wyłączenia

Większość zdjęć i materiałów graficznych opatrzona jest tekstem alternatywnym, mogą jednak wystąpić takie, w których opisu alternatywnego zabrakło; w bieżących materiałach tego typu publikowanych w serwisie dokładamy staranności, aby były tworzone zgodnie z zaleceniami dostępności,

Większość tabel jest zbudowana prawidłowo, mogą jednak wystąpić takie, w których wiersz nagłówkowy nie będzie powiązany z komórkami, przez co czytniki ekranu mogą te tabele odczytywać niepoprawnie,

Na stronie mogą być opublikowane dokumenty, które podlegają wyłączeniu na podstawie art. 3 ust. 2 pkt 5 lit. b ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych (tj. Ustawy nie stosuje się do następujących elementów stron internetowych i aplikacji mobilnych: których dostosowanie do wymagań dostępności cyfrowej wymaga modyfikacji, do której ten podmiot publiczny nie jest uprawniony). W sytuacji zainteresowania danym plikiem prosimy o kontakt pod adresem: dostepnosc.cyfrowa@ciechanow.powiat.pl. Dołożymy starań, by udostępnić potrzebną treść.

Przygotowanie deklaracji dostępności

Data sporządzenia deklaracji: .
Metoda oceny dostępności: samoocena przeprowadzona przez podmiot publiczny.
Data ostatniego przeglądu deklaracji: .

Skróty klawiaturowe

Na tej stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Na tej stronie internetowej są problemy, które wynikają z niespełnienia wymogów dostępności cyfrowej? Zgłoś to do poniższej osoby:
Maciej Pielech, mailowo - dostepnosc.cyfrowa@ciechanow.powiat.pl lub telefonicznie - 729 055 945.

W zgłoszeniu podaj:

  • swoje imię i nazwisko,
  • swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
  • dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny element lub treść, 
  • opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością 

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego urzędu:

Starosta Ciechanowski

Adres: Ciechanów, ul. 17 Stycznia 7, 06-400 Ciechanów

Adres e-mail: dostepnosc.cyfrowa@ciechanow.powiat.pl

Telefon: 729 055 900

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Dostępność architektoniczna

DOSTĘPNOŚĆ ARCHITEKTONICZNA I KOMUNIKACYJNO- INFORMACYJNA - BUDYNEK STAROSTWA POWIATOWEGO W CIECHANOWIE PRZY ULICY 17 STYCZNIA 7, 06-400 CIECHANÓW

Dojazd komunikacją publiczną

Do Starostwa można dojechać autobusami miejskimi linii:

  • 0,1,2,3,4 - przystanek „17 Stycznia/Warszawska”,
  • 1,2,3,4,7 - przystanek „Plac Jana Pawła II”,
  • 1,8,10,11 - przystanek „Pułtuska/11 Pułku”

Dostosowanie parkingów

Budynek Starostwa posiada jeden wjazd i  jeden wyjazd. Parkingi znajdują się przed budynkiem Starostwa i są bezpłatne dla interesantów. Blisko budynku wyznaczono 2 miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnością i osób ze szczególnymi potrzebami oraz  jedno miejsce parkingowe dla rodzin z małymi dziećmi.

Dostępność wejść do budynku

Przy wejściu głównym zamontowany jest dzwonek dla osób mających problem z otwieraniem drzwi, powiadamiający pracownika punktu informacyjnego.

W sezonie letnim drzwi są otwierane automatycznie.

Rozkład pomieszczeń w sposób dotykowy i wizualny:

Na poziomie 0,I,II i IV  znajdują się tablice tyflograficzne z opisami w języku Braille’a.  

Wejście do budynku:

Do budynku można wejść z dwóch stron:

  • od ulicy 17 Stycznia 7 - wejście dostępne jest także dla osób z niepełnosprawnością ruchową - winda zewnętrzna z dzwonkiem powiadamiającym pracownika punktu informacyjnego i schody z obustronnymi barierkami.
  • od parkingu z tyłu budynku - 2 wejścia schodami dla osób sprawnych ruchowo.

W budynku znajdują się:

  • na poziomie 0 i na piętrze IV przy windach znajdują się tablice informacyjne z opisem w alfabecie Braille`a ,
  • ścieżki fakturowe dla osób niewidomych, znajdują się na IV piętrze,
  • kierunkowskaz informacyjny znajduje się na poziomie 0,
  • oznaczenia kondygnacji i kierunku z numeracją pokoi znajdują się na każdym poziomie przy drzwiach prowadzących do korytarzy,
  • tabliczki informacyjne przy pomieszczeniach z oznakowaniem w języku  Braille`a dla osób niewidomych znajdują się na IV piętrze oraz częściowo na parterze i  na I piętrze
  • kącik dla dzieci znajduje na parterze budynku i na IV piętrze,
  • pokój dla matki z dzieckiem, w którym można przewinąć i nakarmić dziecko, znajduje się na IV piętrze w pomieszczeniu obsługi klienta w NFZ,
  • przewijak znajduje się na piętrze II w łazience damskiej po prawej stronie korytarza
  • pokój wyciszenia znajduje się na IV piętrze obok punktu obsługi klienta w NFZ,
  • kącik wypoczynkowy dla klienta znajduje się  na parterze przy Wydziale Komunikacji i Transportu,

Dostępność korytarzy i schodów

Korytarze dostosowane są do potrzeb osób poruszających się na wózkach inwalidzkich,

Na piętrze I, II i III, są małe przeszkody w postaci mebli biurowych. Pozostała przestrzeń do manewrowania wynosi od 140 -150 cm.

Dostęp do pomieszczeń jest swobodny.

Budynek ma 6 kondygnacji, posiada 4 piętra.

Obiekt wyposażony jest w schody oznakowane  w jednym ciągu w pionie i poziomie.

Poręcze w ciągu głównym, prowadzącym na poszczególne piętra znajdują się  po jednej stronie schodów.

Oznakowania poręczy w alfabecie Breille’a z informacją o poziomie budynku znajdują się na poziomie 0, I, II.

Brak właściwego oświetlenia korytarzy.

Brak ścieżek dotykowych.

Kontrast kolorystyczny zapewniony na parterze, piętrze I, II, III i IV.

Zlikwidowano progi na poziomach: 0, I, II, III i  IV.

Ścieżka fakturowa doprowadzająca do windy znajduje się na IV piętrze.

Piktogramy znajdują się na piętrze I i częściowo na poziomie 0.

Powierzchnie przeszklone znakowane są taśmą z logo Powiatu.

Dostępność wind

Winda zewnętrzna/platforma umożliwia wjazd na parter. Znajduje się obok schodów wejściowych po lewej stronie do wejścia głównego budynku. Winda posiada dzwonek powiadomienia w przypadku trudności z obsługą.

Dwie windy wewnętrzne znajdują się w holu głównym około 10 metrów od wejścia głównego. W windzie są poręcze oraz instalacja głosowa podająca kolejność pięter. Klawiatura przycisków w windzie zawiera napisy w alfabecie Braille`a dla osób niewidomych.

Ze względu na małe rozmiary wind brak możliwości manewru dla osób na wózku.

Na wprost od wind na każdym piętrze znajdują się oznaczenia kondygnacji. .

Dostępność toalet

Na parterze, II i IV piętrze znajdują się toalety dostosowane dla osób z niepełnosprawnością i osób ze szczególnymi potrzebami. .

Ewakuacja osób ze specjalnymi potrzebami

W budynku znajduje się oznakowanie wizualne o kierunkach i drogach ewakuacji.

Zainstalowane są drzwi przeciwpożarowe i klapy dymowe w ciągach komunikacyjnych oraz znaki zakazu poruszania się windą w czasie pożaru.

Brak szczegółowego planu ewakuacji w wersji dostępnej dla osób ze specjalnymi potrzebami i osób z niepełnosprawnościami.

Częściowe wyposażenie w sprzęt ewakuacyjny dla osób ze specjalnymi potrzebami i osób z niepełnosprawnościami tj krzesło ewakuacyjne znajduje się na piętrze IV.

Brak asystentów ewakuacji.

DOSTĘPNOŚĆ ARCHITEKTONICZNA I KOMUNIKACYJNO – INFORMACYJNA - BUDYNEK  PRZY ULICY 17 STYCZNIA 9, 06-400 CIECHANÓW (piętro I)

Właścicielem budynku jest Urząd Marszałkowski Województwa Mazowieckiego w Warszawie. Starostwo Powiatowe w Ciechanowie jest jego udziałowcem/ Piętro I

Dojazd komunikacją publiczną

Do Starostwa można dojechać autobusami miejskimi linii:

  • 0,1,2,3,4 - przystanek „17 Stycznia/Warszawska”,
  • 1,2,3,4,7 - przystanek „Plac Jana Pawła II”,
  • 1,8,10,11 - przystanek „Pułtuska/11 Pułku”.

Dostosowanie parkingów

Do budynku Starostwa przy ul. 17 stycznia 9 nie ma bezpośredniego wjazdu na parking. Można skorzystać z parkingu przy budynku urzędu przy ul.17 stycznia 7, gdzie wyznaczone są miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnością oraz dla osób ze szczególnymi potrzebami . Wyznaczone jest jedno miejsce parkingowe dla rodzin z małymi dziećmi.
 

Dostępność wejść do budynku

Budynek nie posiada drzwi otwieranych automatycznie. Drzwi sprężynowe wymagają użycia siły.

Po prawej stronie drzwi, na ścianie budynku umieszczony jest dzwonek wezwania. Ochrona na dzwonek pomoże w wejściu do budynku.

Rozkład pomieszczeń w sposób dotykowy i wizualny:

Naprzeciwko wejścia znajduje się tablica tyflograficzna.

Po prawej stronie od drzwi znajduje się cyfrowa dotykowa tablica informacyjna.

Do budynku można wejść

od ulicy 17 Stycznia  - wejście dostępne jest z poziomu chodnika. Konieczna jednak będzie pomoc osoby trzeciej ze względu na ciężar drzwi i brak blokady. Po lewej stronie od wejścia znajdują się windy z oznakowaniem z alfabetem Braille’a  i wbudowanym systemem głosowym

  • Po prawej stronie od wejścia znajdują się stanowiska recepcji i ochrony budynku,
  • Aby dostać się do siedziby Starostwa znajdującego się na piętrze I, należy wejść schodami i skierować się w lewą stronę od schodów, gdzie znajduje się domofon  na poziomie dostosowanym także dla osób z niepełnosprawnościami i ze szczególnymi potrzebami.
  • w przypadku osoby z niepełnosprawnością do otwarcia drzwi potrzebna jest pomoc osoby trzeciej.

W budynku :

  • Brak ścieżki fakturowej dla osób niewidomych,
  • Numeracja pokoi zawiera napisy w alfabecie Braille’a
  • Czarne napisy z funkcją i nazwiskiem pracownika znajdują się na białym tle przy drzwiach.
  • Na piętrze znajduje się pokoik dla rodziców z przewijakiem.

Dostępność korytarzy i schodów

Korytarze dostosowane są do potrzeb osób poruszających się na wózkach inwalidzkich,

Dostęp do pomieszczeń jest swobodny.

Brak oznakowania poziomego  spoczników dla osób słabowidzących.

Schody oznakowane są poziomo dla osób niedowidzących.

Poręcze w ciągu głównym, prowadzącym na poszczególne piętra znajdują się  po obu stronach schodów.

Brak oznakowania poręczy dla osób niewidomych.

Brak sygnalizacji dźwiękowej.

Dobre  doświetlenie korytarzy.

Brak ścieżek dotykowych.

Kontrast kolorystyczny jest zapewniony.

Brak progów.

Brak piktogramów.

Dostępność wind

Dwie windy wewnętrzne znajdują się w holu głównym budynku około 5 metrów od wejścia głównego po lewej stronie. W windzie są poręcze oraz instalacja głosowa podająca kolejność pięter. Klawiatura przycisków w windzie zawiera napisy w alfabecie Braille`a dla osób niewidomych.

Dostępność toalet

Toalety dostosowane są do potrzeb osób niepełnosprawnych.

Ewakuacja osób ze specjalnymi potrzebami

W budynku znajduje się oznakowanie wizualne o kierunkach i drogach ewakuacji.

Zainstalowane są drzwi przeciwpożarowe i klapy dymowe w ciągach komunikacyjnych oraz znaki zakazu poruszania się windą w czasie pożaru.

Brak szczegółowego planu ewakuacji w wersji dostępnej dla osób ze specjalnymi potrzebami.

Brak wyposażenia w sprzęt ewakuacyjny dla osób ze specjalnymi potrzebami.

Brak asystentów ewakuacji

 

 

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

DOSTĘPNOŚĆ KOMUNIKACYJNO-INFORMACYJNA -BUDYNEK PRZY UL.17 STYCZNIA 7, 06-400 CIECHANÓW

Pomoc przeszkolonego pracownika

Punkt informacyjny znajduje się na parterze w holu po lewej stronie od wejścia głównego. Pracownik udzieli wszelkich informacji, w tym o usługach świadczonych dla interesantów, lokalizacji wydziałów oraz sposobie przemieszczania się po budynku. Pomoże w wypełnieniu formularzy i wniosków. Wszyscy pracownicy Starostwa zostali przeszkoleni z profesjonalnej obsługi interesanta z niepełnosprawnościami.

Dostęp punktu informacyjnego dla osób niepełnosprawnych i osób ze szczególnymi potrzebami ułatwiony jest przez usługi pracownika , który w razie potrzeby służy klientowi pomocą w miejscu wyznaczonym do alternatywnej formy obsługi.

Dostępny elektroniczny system kolejkowy

W Wydziale Komunikacji i Transportu  na parterze, uruchomiony jest elektroniczny system kolejkowy. Dostępna jest również pełna obsługa interesantów przez Internet pod adresem: https://bezkolejki.eu/spciechanow, gdzie można zapisać się na wizytę w Wydziale Komunikacji w zakresie np. rejestracji pojazdów czy wydania prawa jazdy. Numer kolejki wyświetlany jest  na monitorze wraz z komunikatem głosowym.

Dostępność informacji głosowych

Brak głośników systemu naprowadzającego dźwiękowo osoby niewidome i słabowidzące.

Dostępność dla osób posługujących się językiem migowym

W budynku dostępna jest usługa wideotłumacza z tłumaczem polskiego języka migowego. Usługa jest realizowana na bieżąco i jest bezpłatna dla interesanta. Z usługi można korzystać w Biurze Obsługi Mieszkańców na parterze, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00. Osoba posługująca się językiem migowym może mieć przy sobie kartkę z napisem „Potrzebuję tłumacza”. W przypadku braku połączeń lub awarii, można prośbę o usługę na tłumacza języka migowego zgłosić na piśmie 3 dni przed wizytą w Starostwie Powiatowym.

Brak dostępności  dla osób posługujących się alfabetem Lorma i językiem dotykowym.

Dostępność pętli indukcyjnej

W budynku Starostwa jest pętla indukcyjna, która znajduje się na parterze w Biurze Obsługi Mieszkańców i w punkcie informacyjnym. W celu kompatybilności z systemem należy uruchomić cewkę indukcyjną w aparacie słuchowym.

Dostępność załatwiania spraw w jednym miejscu

W Biurze Obsługi Mieszkańców zostawisz lub odbierzesz pismo w swojej sprawie. Otrzymasz specjalne druki, które będą potrzebne do załatwienia sprawy w Starostwie. Brak dostępności druków ETR. Pracownicy obsługi w razie konieczności służą pomocą w wypełnieniu dokumentów.

Dostępność wstępu z psem asystującym

Osoba z psem opiekunem lub psem przewodnikiem ma prawo wstępu do budynku. Pies nie musi posiadać kagańca ale musi posiadać uprząż z napisem "pies asystujący". Powinien też posiadać aktualną kartę szczepień, zaświadczenie o przeszkoleniu na psa przewodnika. Właściciel ponosi odpowiedzialność za ewentualne uszkodzenie mienia podmiotu publicznego.

Dostępność apteczek i udzielenie pierwszej pomocy przedlekarskiej

Apteczki pierwszej pomocy znajdują się na 6 kondygnacjach budynku Starostwa Powiatowego w Ciechanowie.

  1. Poziom -1 - Pomieszczenie nr 08
  2. Parter       - Biuro Obsługi Mieszkańców
  3. Piętro I     - Pokój nr 107
  4. Piętro III   - Pokój nr 325
  5. Piętro IV   - Hol przy windach – kluczyk w pokoju 325


DOSTĘPNOŚĆ KOMUNIKACYJNO-INFORMACYJNA - BUDYNEK PRZY UL.17 STYCZNIA 9, 06-400 CIECHANÓW

Pomoc przeszkolonego pracownika

Punkt informacyjny budynku znajduje się na parterze w holu po prawej stronie od wejścia głównego. Pracownik udzieli informacji.

Punkt informacji nie jest dostosowany do osób z niepełnosprawnością i osób ze szczególnymi potrzebami.

Dostępność informacji głosowych

Nad wejściami nie ma głośników systemu naprowadzającego dźwiękowo osoby niewidome i słabowidzące.

Dostępność dla osób posługujących się językiem migowym

Brak  usługi wideotłumacza z tłumaczem polskiego języka migowego. Można skorzystać z obsługi w BOM starego budynku Starostwa Powiatowego od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00. Osoba posługująca się językiem migowym może mieć przy sobie kartkę z napisem „Potrzebuję tłumacza”. W przypadku braku połączeń lub awarii, można prośbę o usługę na tłumacza języka migowego zgłosić na piśmie 3 dni przed wizytą w Starostwie.

Brak dostępności  dla osób posługujących się alfabetem Lorma i językiem dotykowym.

Dostępność pętli indukcyjnej

W nowej siedzibie Starostwa brak pętli indukcyjnej, która znajduje się na parterze w Biurze Obsługi Mieszkańców i w punkcie informacyjnym starego budynku. W celu kompatybilności z systemem należy uruchomić cewkę indukcyjną w aparacie słuchowym.

Dostępność załatwiania spraw w jednym miejscu

Wszelkie dokumenty do załatwienia w Starostwie Powiatowym należy złożyć w budynku przy ul. 17 stycznia 7 w  Biurze Obsługi Mieszkańców. Otrzymasz tu specjalne druki, które będą potrzebne do załatwienia sprawy. Brak dostępności druków ETR. Pracownicy obsługi w razie konieczności służą pomocą w wypełnieniu dokumentów.

Dostępność wstępu z psem asystującym

Osoba z psem opiekunem lub psem przewodnikiem ma prawo wstępu do budynku. Pies nie musi posiadać kagańca, ale musi posiadać uprząż z napisem "pies asystujący". Powinien też posiadać aktualną kartę szczepień, zaświadczenie o przeszkoleniu na psa przewodnika. Właściciel ponosi odpowiedzialność za ewentualne uszkodzenie mienia podmiotu publicznego.

Dostępność apteczek i udzielenie pierwszej pomocy przedlekarskiej

Apteczka pierwszej pomocy znajduje się w sekretariacie Pana Starosty.

 

Dostępność alternatywna

Informacje o dostępie alternatywnym znajdują się na stronie internetowej Starostwa: https://bip.powiat-ciechanow.pl w zakładce: Dostępność.
 

Aplikacje mobilne

Starostwo Powiatowe w Ciechanowie nie posiada Aplikacji mobilnych.

Informacje dodatkowe